UPS（Uninterruptible Power System），即不間斷電源，是一種含有儲能裝置，以逆變器為主要組成部分的恒壓恒頻的不間斷電源。主要用于給單臺計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其它電力電子設(shè)備提供不間斷的電力供應(yīng)。當(dāng)市電輸入正常時，UPS將市電穩(wěn)壓后供應(yīng)給負(fù)載使用，此時的UPS就是一臺交流市電穩(wěn)壓器，同時它還向機(jī)內(nèi)電池充電；當(dāng)市電中斷（事故停電）時，UPS立即將機(jī)內(nèi)電池的電能，通過逆變轉(zhuǎn)換的方法向負(fù)載繼續(xù)供應(yīng)220V交流電，使負(fù)載維持正常工作并保護(hù)負(fù)載軟、硬件不受損壞。UPS設(shè)備通常對電壓過大和電壓太低都提供保護(hù)。 作為業(yè)內(nèi)型高科技企業(yè)，深圳索瑞德電子有限公司一直致力于電力能源領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)，在3月28日-30日舉行的“第二屆中國智能電網(wǎng)建設(shè)技術(shù)與設(shè)備展覽會”上，北極星電力網(wǎng)的記者有幸采訪了來自深圳索瑞德電子有限公司的銷售總監(jiān)唐順，以下是訪談實錄。 北極星電力網(wǎng)：大家好！我是北極星電力網(wǎng)的記者。坐在我旁邊的這位是深圳索瑞德電子有限公司的唐總，唐總您好！ 唐總：您好！ 北極星電力網(wǎng)：請?zhí)瓶倿槲覀兘榻B一下貴公司的發(fā)展歷程吧！ 唐總：好的，我們深圳索瑞德電子有限公司是一家專業(yè)從事于電力能源領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的*，集研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體專業(yè)提供交直流一體化電源系統(tǒng)、直流屏、電力UPS、通訊電源設(shè)備（一體化UPS、直流遠(yuǎn)供系統(tǒng)、鐵鋰UPS、電涌保護(hù)箱等產(chǎn)品）已有十年,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于政府、金融、通信、交通、電力、工業(yè)控制、軍事、醫(yī)療等重要領(lǐng)域，并在通信和電力市場占有很大的份額。雖然公司成立的時間相對于老牌UPS廠商來說并不長,但近年來業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,經(jīng)過多年的努力與發(fā)展,索瑞德公司現(xiàn)已成為國內(nèi)電源行業(yè)產(chǎn)品種類zui多、規(guī)模的型高科技企業(yè)之一。 北極星電力網(wǎng)：請談?wù)勝F公司在中國市場的經(jīng)營策略和渠道策略是怎樣的？ 唐總：一直以來我們都是在開拓海外市場，進(jìn)入中國市場的時間還非常短，國內(nèi)很多經(jīng)銷商和行業(yè)客戶對我們品牌的了解還需要一定的時間，同時我們也非常關(guān)注國內(nèi)些品牌成功的經(jīng)營策略，針對目前中國市場的激烈競爭情況，我們一方面通過媒體和專業(yè)雜志的宣傳來擴(kuò)大我們在國內(nèi)的影響力，另一方面通過做些行業(yè)的案例來顯示出我們的實力。同時我們也在加快速度進(jìn)行國內(nèi)渠道的建設(shè)，我們的渠道架構(gòu)是在每個地區(qū)只設(shè)一家一級代理商,然后通過電源分銷商、系統(tǒng)集成商、二級分銷商等二級渠道進(jìn)行銷售,并對分銷價格實行分層管理和監(jiān)督,對項目采取報備,保障銷售鏈條的各個環(huán)節(jié)獲得合理的利潤。zui大力度的整合國內(nèi)資源，達(dá)到廠商雙贏的效果。 北極星電力網(wǎng)：貴公司在保證產(chǎn)品質(zhì)量方面都采取了哪些措施呢？ 唐總：任何優(yōu)良、穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)離不開嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系和*的硬件設(shè)施，我們公司成立以來嚴(yán)格貫徹推行ISO9001（2008）質(zhì)量管理體系，公司內(nèi)部推行ERP系統(tǒng)，使公司的管理水平和物控力度都大有提高和加強(qiáng)，產(chǎn)品同時也通過中國泰爾認(rèn)證中心認(rèn)證，在品質(zhì)管理方面，公司品質(zhì)部分別成立了IPQC組、QE組、QA組，從產(chǎn)品的物料來料，制程生產(chǎn)，zui終品質(zhì)檢查到產(chǎn)品的模擬客戶使用測試，可靠性試驗，耐久性試驗，高低溫環(huán)境試驗均進(jìn)行全面有效的管控，并同時責(zé)任到個人，為了提高各崗位人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平，品質(zhì)部定期舉行各種培訓(xùn)并進(jìn)行考核。同時實行對每塊PCB板，每臺整機(jī)編號進(jìn)行管控，出貨前每臺機(jī)器均進(jìn)行100%測試，并給予記錄。在硬件方面，公司SMT車間與PCBA車間實行無塵化作業(yè)，整個所有車間都實行全面靜電保護(hù)，所有系列的產(chǎn)品均配備專業(yè)測試儀器。在產(chǎn)品原材料方面，我們盡量選用國內(nèi)外品牌，這樣充分保證了產(chǎn)品的性能的穩(wěn)定性和可靠性。 北極星電力網(wǎng)：貴公司的服務(wù)體系是怎樣的？ 唐總：索瑞德目前已建立起一套布局合理的三級服務(wù)體系，并在業(yè)界推行三年保修的服務(wù)承諾。我們會授權(quán)具有一定規(guī)模和技術(shù)實力的代理商進(jìn)行售后服務(wù)，集中培訓(xùn)他們的技術(shù)人員，考驗合格后方能上崗。目前在全國設(shè)有15個分公司，21個客戶服務(wù)站，60多個維修服務(wù)網(wǎng)點。索瑞德可為用戶提供包括安裝、開通調(diào)試、維護(hù)、維修以及技術(shù)培訓(xùn)在內(nèi)的專業(yè)和服務(wù)。數(shù)百位訓(xùn)練有素的技術(shù)人員可為各地區(qū)用戶提供全天24小時支持，提供各系列產(chǎn)品的專業(yè)建議、維修信息、疑難解答和其他服務(wù)。此外總公司還對客戶進(jìn)行隨機(jī)走訪和巡檢制度，形成了*而下的客戶服務(wù)保證體系。
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